Política de crédito y su incidencia en la morosidad en la empresa Dicobelsa San Martin de Porres, 2017

Abstract

El objetivo de la investigación es determinar la incidencia de la política de crédito en la morosidad de la empresa DICOBELSA,San Martin de Porres, 2017. El estudio se enmarca dentro de la investigación no experimental, cuantitativa. La muestra para nuestra investigación está conformada por 15 trabajadores de las áreas de contabilidad y ventas que están vinculados directamente con el tema a tratar. Mediante el análisis de documentos y encuesta se estableció la relación de las variables, también se aplicaron instrumentos de recolección de datos como los estados financieros y ventas al crédito del año 2017, cuentas por cobrar y ratios, se concluye que Hemos podido llegar a la conclusión que la política de crédito incide en la morosidad en la empresa DICOBELSA en el año 2017, de una manera negativa ya que podemos ver que tienen políticas definidas pero no se cumplen como debe ser, muchas veces se cumplen a medias estas políticas establecidas, por lo cual llegan a tener una cartera con clientes morosos. También podemos ver que los créditos otorgados incide en la morosidad porque sus ventas la mayor parte son al crédito, por el cual vas a tener muchas más posibilidades de tener mayor crédito por cobrar.

The objective of the research is to determine the incidence of the credit policy on the delinquency of the company DICOBELSA, in San Martin de Porres, 2017. The study is part of the non experimental, quantitative research. The sample for our research is made up of 15 workers from the areas of accounting and sales who are directly related to the subject to be treated. Through the analysis of documents and survey, the relationship of the variables was established, data collection instruments such as the financial statements and sales to the credit of 2017, accounts receivable and ratios were applied, it is concluded that We were able to reach the conclusion that the credit policy affects delinquency in the company DICOBELSA in 2017, in a negative way since we can see that they have defined policies but they are not fulfilled as they should be, many times half of these established policies are met, so which come to have a portfolio with delinquent clients. We can also see that the credits granted affect delinquency because their sales are mostly credit, for which you will have many more chances of having more credit receivable.