Percepción del nivel de conocimiento sobre estrategias de internacionalización del operador logístico ISA Shipping S. A. C. en el departamento de Lima en el año 2021

Abstract

El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar la percepción del nivel de conocimiento sobre estrategias de internacionalización del operador logístico Isa Shipping S.A.C. La metodología, con relación al tipo de investigación es cualitativa, descriptiva. Se trabajó con el personal que realizaba de forma continua sus funciones en la empresa. Se utilizó como herramienta de recolección de información, una encuesta en base a las sub categorías “Internacionalización de las empresas”, “Estrategia de Marketing Internacional”, “Investigación y desarrollo”, “Planificación y control”. En conclusión, el conocimiento referente a la percepción del nivel de conocimiento sobre estrategias de internacionalización por parte de cada uno de los colaboradores de la empresa Isa Shipping S.A.C es bajo, manifestando que la empresa no tiene una percepción solida referente a términos internacionales lo que dificulta el alcance de nuevos objetivos a largo plazo, debido a que aspirar o considerar entrar a nuevos territorios con información previa relacionada a estos temas, es una buena alternativa para facilitar el desenvolvimiento frente a nuevos retos, teniendo éxito en relación a la competencia.

The objective of this research work is to determine the perception of the level of knowledge about internationalization strategies of the logistics operator Isa Shipping S.A.C. The methodology, in relation to the type of research is qualitative, descriptive. We worked with the personnel who carried out their functions in the company continuously. An interview based on the subcategories “Internationalization of companies“, “International Marketing Strategy“, “Research and development“, “Planning and control“ was used as an information gathering tool. In conclusion, the knowledge regarding the perception of the level of knowledge about internationalization strategies by each one of the collaborators of the company Isa Shipping SAC is low, stating that the company does not have a solid perception regarding international terms, which makes it difficult the achievement of new long-term objectives, because aspiring or considering entering new territories with prior information related to these issues, is a good alternative to facilitate development in the face of new challenges, being successful in relation to the competition.