Endomarketing y la satisfacción laboral en los colaboradores de la cooperativa San Lorenzo de Trujillo

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del endomarketing y la satisfacción laboral en los colaboradores de la Cooperativa San Lorenzo de Trujillo. La investigación fue de tipo aplicada, de diseño no experimental, de alcance correlacional y de corte transversal. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. La población en estudio estuvo compuesta por los 99 colaboradores que tienen la cooperativa, entre los resultados más relevantes se encontró que el 23.23% de los colaboradores indican que el nivel de endomarketing en la Cooperativa San Lorenzo es malo, el 57.58% indicaron que el nivel es regular y el 19.19% indicaron que es bueno; asimismo el 21.21% de los colaboradores indicaron que el nivel de la satisfacción laboral en los colaboradores de la Cooperativa San Lorenzo es malo, el 64.65% indicaron que el nivel es regular y el 14.14% indicaron que el nivel es bueno y se tuvo como conclusión principal que existe relación positiva y significativa entre endomarketing con la satisfacción laboral en los colaboradores de la Cooperativa San Lorenzo, 2020.

The objective of this research was to determine the relationship between endomarketing and job satisfaction in the collaborators of the San Lorenzo de Trujillo Cooperative. The research was of an applied type, non-experimental design, correlational scope and cross sectional. The technique used was the survey and the questionnaire as an instrument. The study population was made up of the 99 collaborators who have the cooperative, among the most relevant results it was found that 23.23% of the collaborators indicate that the level of endomarketing in the Cooperativa San Lorenzo is bad, 57.58% indicated that the level it is regular and 19.19% indicated that it is good; Likewise, 21.21% of the collaborators indicated that the level of job satisfaction in the collaborators of the San Lorenzo Cooperative is bad, 64.65% indicated that the level is regular and 14.14% indicated that the level is good and it was concluded The main thing that there is a positive and significant relationship between endomarketing and job satisfaction in the collaborators of the San Lorenzo Cooperative, 2020.