Impacto económico de la mejora de las rutas de recolección de residuos sólidos de la ciudad de Cajabamba, en el rubro de costos de limpieza pública de la Municipalidad Provincial de Cajabamba

Abstract

RESUMEN El desarrollo de la presente tesis tiene como objetivo la mejora de las Rutas de Recolección de Residuos Sólidos de la Ciudad de Cajabamba, con la finalidad de reducir los costos en el rubro de Limpieza Pública de la Municipalidad Provincial de Cajabamba, quien es la responsable de brindar este servicio. El presente proyecto se encuentra orientado al ahorro de los costos que éste servicio origina enfocado desde el punto de vista de la optimización o mejora, aplicando estrategias de Costo/Efectividad. Dicha investigación ha sido desarrollada tomando como datos de referencia las rutas de recolección de residuos sólidos actuales, y los datos estadísticos con la que cuenta la Gerencia de Servicios Comunales y Sociales de la Municipalidad Provincial de Cajabamba. Para ello se constató en campo dichas rutas, identificando puntos críticos de funcionabilidad, recopilando información para luego ser procesados y evaluados y de esta manera plasmar oportunidades de mejoras en las nuevas rutas de recolección de residuos sólidos, tal es así que dicha mejora reduzca el costo del servicio de recolección de Residuos Sólidos, beneficie la calidad del servicio y refleje la satisfacción del usuario.

ABSTRACT This thesis is developed with the objective of improving of route design for solid waste collection in the city of Cajabamba, and aims to reduce costs in the category of Public Maintenance in the Provincial Government of Cajabamba, which is responsible for providing this service. The proposed project is intended as a means to save on the costs of this service from the point of view of optimization or improvement and applying Cost/Effect strategies. The aforementioned investigation has been undertaken using the current collection routes for solid waste collection as reference data, the Office of Community Services for the Provincial Government of Cajabamba provided the statistical data. For the study certain routes were selected, critical points of functionality were identified, information was gathered to be processed and , and through this data collection opportunities for improvement were discovered in the new solid waste collection routes. This improvement will produce a higher quality service, boost customer satisfaction, and reduce the cost of the solid waste collection service.