Gestión empresarial y su relación con las penalidades contractuales en una empresa constructora del distrito de Miraflores - 2019

Abstract

La presente investigación es titulada “Gestión empresarial y su relación con las penalidades contractuales en una empresa constructora del distrito de Miraflores, 2019”, tuvo como objetivo determinar cuál es la relación entre la gestión empresarial y las penalidades contractuales en una empresa constructora. Como parte de este objetivo también se estudió la relación entre las dimensiones de la gestión empresarial, procesos estratégicos, operativos y de apoyo con las penalidades contractuales. La investigación fue desarrollada con enfoque mixto, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental y de corte transversal; como técnicas de recolección de datos se utilizaron la encuesta y el análisis documental, y como instrumentos cuestionarios, una guía de revisión documental y de entrevistas para medir las variables. Se tomó como muestra a 30 trabajadores de la empresa, así como documentación referida a las penalidades por contrato. Se llegaron a las siguientes conclusiones: Existe relación significativa y negativa entre la gestión empresarial y las penalidades contractuales en una empresa constructora del distrito de Miraflores, 2019, ello implica que, ante una adecuada gestión empresarial a través de la gestión de procesos estratégicos, operativos y procesos de apoyo, se lograría reducir significativamente las penalidades contractuales en la empresa analizada.

This research is titled “Business management and its relationship with the penalties for a contract in a construction company in the district of Miraflores, 2019“, aimed to determine what is the relationship between business management and the penalties for contract in a construction company. As part of this objective was also studied the relationship between the dimensions of business management, strategic, operational and support processes with contract penalties. The research was developed with a mixed approach, correlational descriptive level, non-experimental design and cross-sectional design; as data collection techniques, survey and analysis documentary were used,, and as questionnaire instruments, a document review and interview guide to measure the variables. It was considered as sample to 30 workers of the company, as well as documentation referring to the penalties by contract. The following conclutions were reached: There is a significant and negative relationship between business management and the contract penalties of a construction company in the district of Miraflores, 2019, this implies that, given an adequate business management through the management of strategic, operational and support processes, would reduce contract penalties in the company analyzed.