Gestión de cuentas por cobrar y su relación con la rentabilidad de la empresa Servicios Generales Tecno Sanpf Perú SRL., Cajamarca 2019

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de cuentas por cobrar y la rentabilidad de la empresa Servicios generales Tecno Sanpf Perú, Cajamarca 2019. La investigación se desarrolló bajo el enfoque mixto (cuantitativo – cualitativo), diseño no experimental, de corte transversal y de tipo descriptivo correlacional. Para la recolección de datos se utilizó el instrumento cuestionario con un total de 25 preguntas recogidos de manera virtual (Formulario de Google), análisis de los datos obtenidos, ratios financieros de las variables de estudio según dimensiones, fueron procesados empleando el programa SPSS versión 25 en el entorno Microsoft Office, apoyados por tablas estadísticas, se aplicó el estadístico de correlación de Pearson para la contrastación de la hipótesis determinando un nivel de significancia de 0.003. Finalmente se concluye que existe una relación significativa entre la gestión de cuentas por cobrar y la rentabilidad de la empresa Servicios Generales Tecno Sanpf Perú SRL, Cajamarca, 2019; de la misma manera concluimos que la empresa Servicios Generales Tecno Sanpf Perú SRL cuenta con controles; pero no son los más adecuados. Igualmente, no existen políticas y procedimientos contables establecidos por la empresa sobre el manejo de esta partida y no existe una correcta segregación de funciones del personal, originando una inadecuada gestión en las cuentas por cobrar.