Marketing digital en las mypes del sector pastelerías de San Juan de Lurigancho, Lima Perú 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar cuáles son las características más resaltantes del marketing digital en las mypes del sector pastelerías de San Juan de Lurigancho, Lima Perú 2022. El diseño de la investigación fue no experimental, de corte transversal, nivel descriptivo, de tipo básica y con un enfoque cuantitativo. La población son los clientes de las pastelerías y esta población es infinita no conocida, resultado en una muestra de 100 clientes. Así mismo, la técnica que se utilizó fue la encuesta. El instrumento utilizado fue el cuestionario que gozó de validez y confiabilidad según el informe de (Baca y Georgina, 2022). Finalmente, se concluye el marketing digital es una herramienta importante en el crecimiento de las mypes del sector pastelerías de San Juan de Lurigancho, debido a que aporta utilidad y esto hace indispensable en cualquier organización. De tal manera, una gran parte del crecimiento empresarial actualmente se debe al uso de las tecnologías y la unión con las diferentes áreas empresariales, teniendo al marketing digital como herramienta fundamental para el crecimiento empresarial moderno.