Aplicación del ciclo PHVA para la disminución de costos en el mantenimiento de balanzas electrónicas en el área de servicio técnico de la empresa Bacomsa S. A. C.

Abstract

Este trabajo de suficiencia profesional tuvo como finalidad determinar cómo impacta la aplicación del ciclo PHVA en los costos de mantenimiento de balanzas electrónicas en el área del servicio técnico de la empresa BACOMSA S.A. Para ello, se tomó de guía el Ciclo de Deming para la mejora continua. Se evidencia con la implementación del ciclo PHVA se logró una reducción del 24.98% del costo promedio de mano de obra, pasando de S/ 134.14 a S/ 100.64 por servicio. Además, una disminución del orden del 33.58% en el costo promedio de materiales, al pasar de S/ 132.57 por servicio a S/ 88.06 por servicio. Adicionalmente, el costo promedio indirecto ha descendido un 29.30%, pasando de S/ 286.72 a S/ 202.70. En definitiva, Una mejor organización disminuye el tiempo de ejecución de las tareas y, por tanto, las partidas asociadas tienden a descender en sus valores.