Responsabilidad social empresarial y su relación con la imagen corporativa interna de la empresa Instruments Lab SAC; año 2021

Abstract

El presente estudio de investigación tiene como propósito determinar la relación entre la responsabilidad social empresarial (RSE) y la imagen corporativa de la empresa INTRUMENTS LAB SAC en el periodo 2021. La metodología de investigación optó por un tipo aplicativo, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, con alcance descriptivo correlacional y de corte transversal, la población se consideró a los colaboradores de la empresa INTRUMENTS LAB SAC, año 2021, la muestra se determinó estadísticamente a 30 colaboradores seleccionados en forma aleatoria, la técnica para la recolección de datos fue la encuesta y el medio se seleccionó a dos cuestionarios estructurados como instrumentos para cada variable de estudio mediante el modelo escala de Likert, validándose mediante juicio de expertos y midiéndose mediante el coeficiente de alfa de Cronbach. Se definió las dimensiones para la variable RSE; dimensión medioambiental, social, y económica, para la variable Imagen Corporativa Interna, las dimensiones; clima organizacional, cultura organizacional y comunicación. Los resultados de la prueba de hipótesis general mediante la prueba no paramétrica de Rho Spearman evidenciaron un p_valor de 0,000 (<0,05) con un grado de correlación positiva alta 0,839. Se concluyó que existe relación entre la RSE y la imagen corporativa de la organización INTRUMENTS LAB SAC, año 2021.

The purpose of this research study is to determine the relationship between corporate social responsibility (CSR) and the corporate image of the company INTRUMENTS LAB SAC in the period 2021. The research methodology opted for an application type, with a quantitative approach, of non-experimental design, with descriptive correlational and cross-sectional scope, the population was considered the employees of the company INTRUMENTS LAB SAC, year 2021, the sample was statistically determined to be 30 employees selected at random, the technique for data collection was the survey and the medium, two structured questionnaires were selected as instruments for each study variable using the Likert scale model, validated through expert judgment and measured using Cronbach's alpha coefficient. The dimensions for the CSR variable were defined; environmental, social, and economic dimension, for the Internal Corporate Image variable, the dimensions; organizational climate, organizational culture and communication. The results of the general hypothesis test using the non-parametric Rho Spearman test provided evidence a p_value of 0.000 (<0.05) with a high positive correlation degree of 0.839. It was concluded that there is a relationship between CSR and the corporate image of INTRUMENTS LAB SAC, year 2021.