Propuesta de mejora en el área de logística para reducir los costos operativos en una empresa comercial ubicada en la ciudad de Trujillo

Abstract

El presente estudio de investigación se realizó en una empresa comercial ubicada en la ciudad de Trujillo, la cual es comercializadora de accesorios y juguetes para niños. El trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar en qué medida la propuesta de mejora en el área de logística incide sobre los costos operativos en una empresa comercial ubicada en la ciudad de Trujillo. Se evaluaron todos los factores que afectan a la gestión logística y se reconoció el impacto que estos ocasionan. Entre los inconvenientes más suscitados en el área de Logística son: Mala distribución de áreas de trabajo, falta de planificación de ventas, Falta de orden y limpieza en áreas de trabajo y la inexistencia de una gestión de almacenes. Frente a esto se propuso la implementación de las metodologías MRP, SLP, 5S y Gestión de Almacenes. Lo cual genera una perdida mensual de S/91,020.25 soles mensuales. Se logró disminuir los costos operativos en S/47,487.00 soles, siendo esto equivalente a un 52% de mejora. Finalmente, se realizó la evaluación económica financiera, y se concluyó en que la inversión necesaria para la implementación es justificable, ya que presenta un VAN positivo (S/ 13,874.00) y un TIR de 95% (la rentabilidad mínima esperada es de 60%). Además se tiene un beneficio costo de S/1.9, el cual es mayor a 1 y la recuperación de la inversión (PRI) es de 2.5 años.

This research study was carried out in a commercial company located in the city of Trujillo, which is a marketer of accessories and toys for children. The general objective of the research work was to determine to what extent the proposed improvement in the logistics area affects operating costs in a commercial company located in the city of Trujillo. All the factors that affect logistics management were evaluated and the impact they cause was recognized. Among the most common problems in the Logistics area are: Poor distribution of work areas, lack of sales planning, Lack of order and cleanliness in work areas and the lack of warehouse management. Faced with this, the implementation of the MRP, SLP, 5S and Warehouse Management methodologies was proposed. Which generates a monthly loss of S / 91,020.25 soles per month. Operating costs were reduced by S / 47,487.00 soles, this being equivalent to a 52% improvement. Finally, the economic and financial evaluation was carried out, and it was concluded that the investment necessary for the implementation is justifiable, since it presents a positive NPV (S / 13,874.00) and an IRR of 95% (the minimum expected profitability is 60%). . In addition, there is a cost benefit of S / 1.9, which is greater than 1 and the recovery of the investment (PRI) is 2.5 years.