Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en los colaboradores del Hospital Simón Bolívar - Cajamarca 2018

Abstract

RESUMEN El presente estudio de investigación, ha sido realizado con el objetivo de determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores del Hospital Simón Bolívar- Cajamarca 2018; la población para el desarrollo de la investigación estuvo conformada por 150 colaboradores de la organización, se utilizó como muestra lo determinado de manera probabilística a 103 colaboradores entre el personal administrativo y asistencial; el método utilizado fue hipotético – deductivo, el diseño de la investigación es no experimental – transversal y el tipo es correlacional; la técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento aplicado fue un cuestionario, estructurado tipo escala de Likert, para identificar el clima organizacional compuesto por 33 ítems correspondientes a 8 dimensiones, y para medir la satisfacción laboral compuesto por 21 ítems correspondiente a dos dimensiones, validado por tres expertos en la materia; los resultados obtenidos señalan que: la correlación de Spearman (rs = 0.711) con una significación aproximada (Sig. Aprox. = 0.000), siendo menor que el nivel de significancia (α = 0.05); por lo tanto, se afirmó que existe relación altamente significativa entre las variables de estudio, dando validez a la hipótesis de investigación planteada. Se llegó a la conclusión de que existe relación significativa positiva entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores del Hospital Simón Bolívar – Cajamarca 2018.

PALABRAS CLAVES: Clima Organizacional, Satisfacción Laboral, Motivación, Satisfacción.

ABSTRACT The present research study has been carried out with the objective of determining the relationship that exists between the organizational climate and job satisfaction in the employees of the Simon Bolivar- Cajamarca Hospital 2018; the population for the development of the research consisted of 150 collaborators of the organization, it was used as a sample what was determined in a probabilistic way to 103 collaborators among the administrative and assistance personnel; the method used was hypothetical- deductive, the design of the research is non- experimental- transversal and the type is correlational; the technique used for data collection was the survey and the instrument applied was a questionnaire, structured Likert scale, to identify the organizational climate composed of 33 items corresponding to 8 dimensions, and to measure job satisfaction composed of 21 corresponding items two-dimensional, validated by three experts in the field; the results obtained indicate that: the Spearman correlation (rs = 0.711) with an approximate significance (Sig. Approx = 0.000), being lower than the level of significance (α = 0.05); therefore, it was stated that there is a highly significant relationship between the study variables, giving validity to the research hypothesis proposed. It was concluded that there is a significant positive relationship between the organizational climate and job satisfaction in the employees of the Hospital Simón Bolívar - Cajamarca 2018.

KEYWORDS: Organizational Climate, Labor Satisfaction, Motivation, Satisfaction.