Nivel de satisfacción laboral del personal de construcción civil, en la ciudad de Cajamarca, 2017

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo determinar el nivel de satisfacción laboral del personal de construcción civil en la ciudad de Cajamarca, por medio de una encuesta aplicada a trabajadores de 12 obras por conveniencia realizadas en la municipalidad provincial de Cajamarca 2017. En estas encuestas se preguntó al personal de construcción civil acerca de 6 ámbitos dentro de su trabajo: social, técnico, laboral, logística, seguridad y de la remuneración. Según los resultados obtenidos el personal de construcción civil obtuvo un nivel de satisfacción general en una escala de valoración alta de 79.61%. De los ámbitos de aplicación; el social, alcanzó un nivel alto con el 45.96%; del técnico, resultó alta con el 69.40%; en el laboral es alto con el 64.13%; del grado de logística el 71.25% es alto; en seguridad, el 58.58% es alto y por último de la remuneración el 59.67% es alto. De los factores que afectan el nivel de satisfacción la igualdad de oportunidades obtuvo un 45.23%, las ideas son valoradas por sus jefes superiores (25.34%), la estimulación en fechas especiales (46.59%), la cantidad de horas de trabajo son adecuadas (40.60%), con el lugar adecuado para la disposición para los residuos (30.79%), lugar de servicios básicos de higiene (27.79%), lo fácil que es llegar a su lugar de trabajo (35.15%), el seguro que la empresa te brinda es el adecuado (27.25%), participa en capacitaciones de primeros auxilios (32.70%) y los EPP´S, que la empresa le brinda (34.06%), pagan horas extras (32.97%) y la empresa compensa un adicional por el esfuerzo del trabajador un 45.78%. Finalmente se rechaza la hipótesis planteada, puesto que el nivel de satisfacción laboral del personal de construcción civil, en la ciudad de Cajamarca es alto.