Conflictos laborales y su relación con el desempeño de los trabajadores de la municipalidad distrital de Simbal, 2023

Abstract

En las municipalidades, como en todas las organizaciones, surgen conflictos laborales que son inevitables, y afectan distintas variables; una de ellas es el desempeño de los trabajadores, quienes disminuyen su rendimiento y dificultan, el cumplimiento de metas y objetivos, disminuyendo la efectividad de la gestión municipal, con la consiguiente afectación de los vecinos. Esta investigación formuló como objetivo determinar qué relación existe entre conflictos laborales y el desempeño de los trabajadores de la municipalidad distrital de Simbal, 2023. La metodología de investigación empleada fue cuantitativa, descriptiva, correlacional, transversal y de diseño no experimental. La técnica de recolección de los datos empleada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario estructurado, aplicado a una muestra de 50 trabajadores de la municipalidad distrital de Simbal. La investigación arrojó como resultado que existe una relación directa, negativa, significativa, alta entre los conflictos laborales y el desempeño de los trabajadores de la municipalidad distrital de Simbal, 2023, demostrada estadísticamente por un coeficiente de correlación de Spearman igual a -0.7658706. La investigación concluye que al aumentar los conflictos laborales disminuye el nivel de desempeño de los trabajadores, situación que puede afectar los servicios de atención al ciudadano de las municipalidades.

In municipalities, as in all organizations, labor conflicts arise that are inevitable and affect different variables; one of them is the performance of workers, who decrease their performance and hinder the achievement of goals and objectives, reducing the effectiveness of municipal management, with the consequent affectation of the neighbors. The objective of this research was to determine the relationship between labor conflicts and the performance of workers in the district municipality of Simbal, 2023. The research methodology used was quantitative, descriptive, correlational, crosssectional and non-experimental design. The data collection technique used was the survey and the instrument was the structured questionnaire, applied to a sample of 50 workers of the district municipality of Simbal. The research showed that there is a direct, negative, significant and high relationship between labor conflicts and the performance of the workers of the district municipality of Simbal, 2023, demonstrated statistically by a Spearman correlation coefficient equal to -0.7658706. The research concludes that the increase in labor conflicts decreases the performance level of workers, a situation that may affect the municipalities' citizen services.