Propuesta de implementación de una plataforma informática para mejorar los procesos de plan de sucesión de talentos de la empresa Netafim Perú

Abstract

RESUMEN La investigación se llevó a cabo en la empresa NETAFIM-PERU, organización manufacturera de origen israelí orientado al riego tecnificado. El objetivo general fue proponer la implementación de una plataforma informática para mejorar los procesos del plan de sucesión de talentos; se analizó la situación actual de la empresa con respecto a su proceso del plan de sucesión, se identificaron las estrategias necesarias para la implementación de la plataforma informática. Los procesos identificados son: evaluación de desempeño, evaluación de potencial; desarrollo y plan de sucesión. Se elaboraron indicadores según las características de mejoras, las cuales son la estandarización de procesos de sucesión de talento, ahorro de costos, seguridad y optimización de tiempo para el procesamiento de la información. La investigación fue de tipo descriptiva, explican y describen los hechos tal como se presentan, proponen soluciones y alternativas a los posibles problemas presentes. El diseño de la investigación realizado es no experimental, porque se realizaran sin manipular las variables de estudio. Se utilizó las técnicas de análisis de contenido, pues se recopiló información válida y objetiva de diversas fuentes, utilizando la observación y la entrevista. Se concluye que la implementación de la plataforma informática fue de gran apoyo al departamento de Recursos Humanos, con el fin de desarrollar y establecer estrategias que permitan la mejora y estandarización de procesos del plan de sucesión de talentos. Así mismo el uso de la tecnología de información permitió disminuir costos, reducir tiempos de procesamiento evitando la alteración y pérdida de información.

ABSTRACT The research was carried out in the company NETAFIM-PERU, an Israeli-origin manufacturing organization oriented to technical irrigation. The general objective was to propose the implementation of a computer platform to improve the processes of the talent succession plan; We analyzed the current situation of the company with respect to its succession plan process, identified the strategies needed for the implementation of the IT platform. The processes identified are: performance evaluation, potential assessment; Development and succession plan. Indicators were elaborated according to the characteristics of improvements, which are the standardization of processes of succession of talent, cost savings, security and optimization of time for information processing. The research was descriptive, explain and describe the facts as they are presented, propose solutions and alternatives to the possible present problems. The research design is not experimental, because they were performed without manipulating the study variables. Content analysis techniques were used, since valid and objective information was collected from various sources, using observation and interview. It is concluded that the implementation of the IT platform was of great support to the Human Resources department, in order to develop and establish strategies that allow the improvement and standardization of processes of the succession plan of talents. Also the use of information technology allowed to reduce costs, reduce processing times avoiding alteration and loss of information.