Gestión por competencias y su relación con la productividad laboral de los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito ADECOOP LTDA de la ciudad de Cajamarca, en el año 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación se elaboró con el objetivo de conocer la relación que existía entre gestión por competencias y la productividad laboral de los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito ADECOOP LTDA de la ciudad de Cajamarca, en el año 2019. En la investigación la metodología que se utilizó fue de tipo correlacional el cual se definió el término como la relación entre dos variables: Gestión por competencia (variable independiente) y Productividad laboral (variable dependiente) y se realizó con una población de 26 colaboradores siendo la muestra los mismos 26 colaboradores. Los resultados obtenidos fueron realizados a través de los programas estadísticos Microsoft Excel y SPSS. El propósito principal de utilizar correlaciones en el ámbito investigativo fue averiguar qué variables se encontraban relaciones entre sí. Los instrumentos usados para recolectar la información fue una hoja censal, el cual permitió evaluar y medir mis variables. De acuerdo con los resultados que se obtuvieron podemos afirmar que, si existía relación entre la gestión por competencias y la productividad laboral de los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito ADECOOP LTDA, deberían enfocarse en fortalecer las habilidades de los colaboradores, priorizando el desarrollo de gestión por competencias, formar y capacitar para luego pensar en ofrecer al cliente un buen servicio. Por lo tanto, se establece una ventaja competitiva primordial para la supervivencia de cualquier entidad.