Tecnologías de información para la gestión administrativa de una pyme del sector educativo – Trujillo 2022

Abstract

La investigación tuvo como objetivo diseñar las Tecnologías de Información para la gestión administrativa de una pyme del sector educativo. El tipo de investigación fue descriptiva donde se utilizaron las técnicas de encuesta, entrevista y revisión documental. La muestra está conformada por los 4 procesos relacionados al área administrativa, 2 directivos, 5 administrativos y 23 profesores. El cuestionario aplicado ha sido avalado por el juicio de expertos y una excelente confiabilidad con un resultado en el alfa de Conbrach de 0.84 el cual afirma que la investigación ha sido realizada con datos reales en la encuesta aplicada. Los resultados obtenidos muestran que el 84% del personal está a favor para la innovación de las tecnologías de información en la institución. El 83% del personal considera que un sistema de información le ayudaría a la optimización de tiempos y ahorrar costos. Es por esta razón que la institución deberá invertir en el sistema con el monto de S/ 31000 en total para lograr optimizar sus recursos administrativos. Se puede concluir que el diseño del sistema de gestión administrativa permitirá mejorar los diferentes procesos que se encuentren involucrados al sistema, así como mejorar los recursos administrativos y se puedan tomar mejores decisiones en toda la institución.