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Alfaro, M., (2021). Estrategia de dayketing y la gestión de engagement de la empresa Guayano de la ciudad de Trujillo, 2019 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/29424
Alfaro, M., Estrategia de dayketing y la gestión de engagement de la empresa Guayano de la ciudad de Trujillo, 2019 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2021. https://hdl.handle.net/11537/29424
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Título: Estrategia de dayketing y la gestión de engagement de la empresa Guayano de la ciudad de Trujillo, 2019
Autor(es): Alfaro Murga, Milka Jaquelina
Asesor(es): Rodríguez Castillo, María Soledad
Palabras clave: Estrategias de marketing; Publicidad comercial; Administración de empresas; Engagement; Retail; Dayketing
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 4-dic-2021
Institución: Universidad Privada del Norte
Resumen: La presente tesis tiene como objetivo determinar la relación entre la estrategia de Dayketing
y la gestión de Engagement de la empresa Guayano en la ciudad de Trujillo, 2019. Se trata
de un estudio de tipo correlacional- causal de corte transversal. Se aplicó dos cuestionarios
para la medición de las variables Engagement y Dayketing: la primera encuesta fue de
Dayketing, conformado por 10 ítems que tiene tres dimensiones: notoriedad, medios de
soporte y oferta, se usó el procedimiento Likert. El segundo cuestionario fue de engagement,
formada por 16 ítems, que consta de tres dimensiones: vigor, dedicación y absorción. Existen
5 opciones de respuestas para cada uno de los ítems. Se trabajó con una muestra de 35
trabajadores de la empresa Guayano que hayan permanecido por lo menos 6 meses en la
empresa laborando. El procesamiento estadístico de los datos se realizó con el paquete de
software estadístico SPSS en su versión 2.0. El instrumento fue validado por docentes de la
Universidad Privada del Norte, especialistas en el tema. Los resultados se presentan en
figuras y tablas, con la finalidad de hacer una representación gráfica de la información
obtenida. Finalmente, se determinó que existe relación entre la variable engagement en su
dimensión absorción y Dayketing, con una significancia de 0.00 (valor _p), es decir el
margen de error de 0. Además, el coeficiente de correlación de Spearman (0.286), indica que
existe una correlación baja, en los colaboradores. Por otro lado, se identificó que la mayoría
de los colaboradores tienen un nivel alto de engagement representado por el 66% que
equivale a 23 colaboradores de la empresa Guayano. Y que la mayoría de los colaboradores
consideran que la empresa tiene un nivel alto de Dayketing representado por el 74 % que
equivale a 26 colaboradores.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/29424
Disciplina académico-profesional: Administración y Marketing
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grado o título: Licenciado en Administración y Marketing
Jurado: Angulo Cortejana, Mercy Evelyn; Romero Gonzales, César; Cabos Villa, Luigi
Fecha de registro: 9-feb-2022
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