Estudio del proceso de viralidad de la información emitida desde la página de Facebook de Sedalib durante el desarrollo del fenómeno de El niño costero en La Libertad

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar el proceso de viralidad de la información emitida desde la página de Facebook de Sedalib, durante la ocurrencia del fenómeno atmosférico denominado El Niño Costero en La Libertad, evento que se desarrolló entre los meses de marzo y abril de 2017. Este trabajo correspondió a una investigación no experimental y del tipo descriptivo, desarrollado mediante la aplicación de cuadros de análisis de 14 publicaciones del Facebook de la empresa Sedalib.

Los datos analizados demuestran que la empresa Sedalib, durante el desarrollo de El Fenómeno del Niño Costero, tuvo una alta tasa de interactividad en comparación con el pre evento y el post evento. Asimismo, los factores de viralidad de la información emitida ejercieron una gran influencia sobre los usuarios al momento de compartir, comentar o reaccionar ante las publicaciones, esto tal vez se debió a la fuerte carga psicológica que produjo el fenómeno en la población liberteña, pero al no tener un buen manejo de la plataforma y de la información, la empresa se vio afectada por malos comentarios y reacciones negativas, perjudicando la imagen de esta.