Propuesta de implementación de un aplicativo de consulta técnica para las Pymes y microempresas de la Sunat – Lima; 2020

Abstract

La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: Realizar la propuesta de implementación de un aplicativo móvil de consulta técnica de la pymes y microempresas, mejorará sus procesos del comercio exterior; la investigación fue de un enfoque Cuantitativo, del tipo descriptiva, de diseño no experimental y de corte transversal, el alcance de la investigación fue para los clientes de las empresas dedicadas a la exportación en el Valle de Cañete; que permite contribuir a la exportación de sus productos, se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, arrojaron los siguientes resultados: Nivel de Satisfacción con respecto se observó que el 50%, NO están satisfechos con la situación actual de los que tienen las organizaciones; y el otro 50% SI. Con respecto a la segunda dimensión de nivel de necesidad de una propuesta de implementación de un aplicativo de consulta técnica para las pymes y microempresas de la SUNAT – Lima; 2020. Se observó que el 90%, SI está de acuerdo y el 10%, NO. Por lo tanto, se concluye que el aplicativo de consulta es necesaria para las diversas actividades de exportación en benefició de las empresas.