Diseño de un sistema online personalizado, y su influencia en la optimización de los procesos que acompañan el desarrollo académico del nivel secundario de la I. E. P. “San Andrés“, Cajamarca, 2018

Abstract

El propósito de esta investigación de tesis es dar a conocer al lector como el buen uso de la tecnología nos permitirá conocer cuáles son los beneficios de determinar si el diseño de un sistema online personalizado, influye en la optimización de los procesos que acompañan el desarrollo académico del nivel secundario de la I.E.P. “San Andrés“, Cajamarca, 2018, se desarrolla esta investigación de tipo aplicativa, correlacional y cuantitativa, teniendo como variables el sistema online y los procesos que acompañan el desarrollo académico; se muestra los resultados de cómo se encuentra la organización en el 2018 y como mejoraría de forma significativa, el costo beneficio del diseño de la propuesta es viable, dado que los beneficios son altos con respecto a los costos que se deben realizar con su implementación, entre los beneficios más resaltantes y principales son: la disminución de los costos y de los tiempos. Pero no solo estos son los beneficios, sino también permite elevar el valor de la empresa, además del prestigio que gana, por la rapidez de atención y la calidad del servicio prestado. Hoy en día las empresas apuestan en generar mayores utilidades utilizando menos recursos e invirtiendo menos, es decir su objetivo se basa en la optimización de sus recursos y por ende de sus procesos; con ello se tendrá mayor número de clientes satisfechos, aparte de que este estudio apunta a un sistema online el cual permitirá crear valor a una institución educativa y aún más mantener una comunicación continúa con sus usuarios.

The purpose of this thesis research is to let the reader know how the good use of technology will allow us to know what are the benefits of determining if the design of a personalized online system influences the optimization of the processes that accompany academic development of the secondary level of the I.E.P. “San Andrés“, Cajamarca, 2018, develops this investigation of application, correlational and quantitative type, having as variables the online system and the processes that accompany the academic development; it shows the results of how the organization is in 2018 and how it would improve significantly, the cost benefit of the design of the proposal is viable, given that the benefits are high with respect to the costs that must be made with its implementation, Among the most outstanding and main benefits are: the reduction of costs and times. But not only these are the benefits, but also allows to raise the value of the company, in addition to the prestige it gains, the speed of attention and the quality of the service provided. Nowadays, companies are betting on generating greater profits by using fewer resources and investing less, that is, their objective is based on the optimization of their resources and therefore of their processes; this will have a greater number of satisfied customers, apart from the fact that this study points to an online system which will allow creating value to an educational institution and even more to maintain a continuous communication with its users.