Diseño del sistema de gestión de mantenimiento preventivo, para incrementar la disponibilidad de los equipos de laboratorio clínicos de la empresa Jampar Multiplest Internacional S.R.L- 2017

Abstract

RESUMEN En la situación actual, la Empresa Jampar Multiplest Internacional S.R.L, se dedica a la comercialización, distribución de reactivo, materiales y equipos para laboratorio clínico, en la actividad y diagnostica del sector salud en el Perú, teniendo como prioridad el logo “un nuevo en calidad y servicio” para brindar un buen servicio de mantenimiento de los equipos de laboratorio clínico. Actualmente la empresa Jampar Multiplest Internacional S.R.L, no cuenta con una adecuada gestión de mantenimiento preventivo de los equipos de Laboratorio Clínico, por lo mismo se ha incrementado los reclamos de los clientes en los últimos meses, se propone un diseño del sistema de gestión de mantenimiento preventivo, para incrementar la disponibilidad de los equipos de los laboratorios clínicos. Asimismo, para el diagnóstico y desarrollo del diseño se utilizó herramientas para incrementar la disponibilidad de los equipos como; indicadores, diagrama de Pareto, Ishikawa, diagrama de operaciones, diagrama de procesos y la gestión de mantenimiento, con el fin de reducir las fallas de los equipos. Se propone realizar una estandarización de tiempos durante la operación para cada uno de los equipos del Laboratorio clínico, los resultados indicaron que al diseñar el sistema de gestión de mantenimiento preventivo se obtendrá una mejora en la disponibilidad de los equipos de Laboratorio clínico la cual se reflejado en la disminución de tiempo de trabajo al momento de realizar el mantenimiento preventivo de los equipos del laboratorio clínico. Se concluye con la propuesta planteada se obtiene un aumento en la disponibilidad de los equipos de laboratorio clínico. Se recomienda a la empresa Jampar Multiplest Internacional S.R.L, efectuar y aplicar correctamente las estandarizaciones de tiempo en los mantenimientos de los equipos.

ABSTRACT In the current situation, Jampar Multiplest Internacional SRL, is dedicated to the commercialization, distribution of reagents, materials and equipment for clinical laboratory, in the activity and diagnosis of the health sector in Peru, having as a priority the logo “a new in quality and service “to provide a good service of clinical laboratory equipment. At the moment the company Jampar Multiplest Internacional SRL, does not count on an adequate management of preventive maintenance of the equipment of Clinical Laboratory, by the same one has increased the claims of the clients in the last months, a design of the system of management of maintenance preventive, to increase the availability of the equipment of the clinical laboratories. Also, for the diagnosis and development of the design, tools were used to increase the availability of equipment such as; indicators, Pareto diagram, Ishikawa, operations diagram, process diagram and maintenance management, in order to reduce equipment failures. It is proposed to perform a standardization of times during the operation for each of the clinical laboratory equipment, the results indicated that when designing the preventive maintenance management system will obtain an improvement in the availability of clinical laboratory equipment which is reflected in the reduction of working time at the time of preventive maintenance of clinical laboratory equipment. The proposed proposal concludes with an increase in the availability of clinical laboratory equipment. It is recommended to the company Jampar Multiplest International S.R.L, to carry out and apply correctly the standardizations of time in the maintenance of the equipment.