Implementación de un aplicativo móvil-web para contribuir con la gestión de seguridad ciudadana en el distrito de Trujillo 2015

Abstract

RESUMEN Esta tesis fue realizada con el fin de desarrollar un aplicativo móvil-web que contribuya a mejorar la gestión de seguridad ciudadana dentro del distrito de Trujillo. Partiendo de una encuesta aplicada antes y después de presentar el aplicativo a los agentes de seguridad ciudadana del distrito de Trujillo y ciudadanos residentes en la misma, se concluyen dos hechos fundamentales, el primero que el tema manejo de información sobre los actos delictivos que se suscitan en la ciudad no presentan un correcto almacenamiento de la información lo cual ocasiona que los agentes no manejen dicha información en tiempo real y tampoco la obtenga en el momento. El segundo tema fundamental es la desconfianza en los agentes de seguridad ciudadana por parte de los ciudadanos del distrito de Trujillo. Posterior a la presentación del aplicativo podemos darnos cuenta que de alguna manera los principales hechos se ven reducidos gracias al manejo adecuado y ordenado de la información. El presente estudio se realizó sobre una población de 120 agentes de seguridad ciudadana y 120 ciudadanos que viven en el distrito de Trujillo. La solución a tal situación es ofrecer a los ciudadanos y agentes de seguridad ciudadana un aplicativo móvil-web que se puede usar en teléfonos inteligentes, tablets y Pc para poder realizar el registro oportuno de los actos delictivos de las cuales son víctimas y de esta manera los encargados de la seguridad pueda actuar de manera correcta y oportuna. Luego de aplicar la prueba T-Student para validar nuestra hipótesis podemos concluir que la implementación de un aplicativo móvil-web contribuye a mejorar la gestión de seguridad ciudadana en el distrito de Trujillo. En los resultados obtenidos se puede concluir que el aplicativo si contribuye con la gestión de seguridad ciudadana en el distrito de Trujillo, logrando de esta manera tener información actualizada con respecto a los puntos críticos, modalidades delictivas, disponibilidad de la información y tiempo de espera.

ABSTRACT This thesis was conducted in order to develop a mobile-web application to help improve the management of public safety within the district of Trujillo. Based on a survey before and after submitting the application to public safety officers Trujillo district and citizens residing therein, two fundamental facts are concluded, the first issue that the management of information on criminal acts that arise in the city do not have proper storage of information which causes the agents do not handle this information in real time and also obtains at the time. The second major theme is the distrust of public safety officers by citizens of the district of Trujillo. After the presentation of the application can realize that somehow the essential facts are reduced through the proper and orderly management of information. The present study was conducted on a population of 120 public safety officers and 120 citizens living in the district of Trujillo. The solution to this situation is to provide citizens and public safety officers a mobile-web application that can be used in intelligent, Pc tablets and phones to perform adequate registration of criminal acts of which they are victims and thus security managers can act in a correct and timely manner. After applying the T-Student test to validate our hypothesis we conclude that implementing a mobile-web application helps to improve the management of public security in the district of Trujillo. In the results it can be concluded that the application if it contributes to the management of public security in the district of Trujillo, obtaining this way to have updated information regarding the critical points , criminal methods , availability of information and timeout information.