Diagnóstico y evolución del modelo de suscripción digital del diario El Comercio en el periodo octubre 2019 – setiembre 2022

Abstract

El trabajo de investigación se centra en el análisis del modelo de suscripciones digitales del diario peruano El Comercio desde octubre de 2019 hasta setiembre de 2022. Observa cómo la evolución del consumo de noticias en línea ha desafiado a los medios tradicionales, llevándolos a adoptar estrategias digitales como el paywall metered para generar ingresos y mantener la calidad periodística. La investigación busca entender la efectividad y adaptabilidad de este modelo, así como proponer mejoras para aumentar la adquisición y retención de suscriptores. Se examinan los patrones de comportamiento de los suscriptores, la calidad del contenido ofrecido y la experiencia del usuario en la plataforma digital. Además, se evalúan las estrategias de marketing actuales y se proponen mejoras basadas en datos recolectados. Esta investigación no solo beneficia a El Comercio, sino que también podría ser relevante para otros medios y profesionales del marketing digital.

The research work focuses on analyzing the digital subscription model of the Peruvian newspaper El Comercio from October 2019 to September 2022. It observes how the evolution of online news consumption has challenged traditional media, leading them to adopt digital strategies such as the paywall metered to generate revenue and maintain journalistic quality. The research aims to understand the effectiveness and adaptability of this model, as well as to propose improvements to increase subscriber acquisition and retention. Subscriber behavior patterns, the quality of offered content, and the user experience on the digital platform are examined. Additionally, current marketing strategies are evaluated, and improvements based on collected data are proposed. This research not only benefits El Comercio but could also be relevant for other media outlets and digital marketing professionals.