Gestión del clima organizacional para mejorar la satisfacción laboral en una institución pública de salud de Lima, 2024

Abstract

La investigación se centra en la gestión del clima organizacional para mejorar la satisfacción laboral en una institución pública de salud de Lima. Aporta al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económico. El objetivo general es analizar cómo la gestión del clima organizacional influye en la satisfacción laboral de los empleados. Los objetivos específicos son identificar cómo la cultura organizacional y la comunicación interna afectan el desempeño y bienestar laboral, respectivamente. El estudio es de tipo cualitativo, utilizando entrevistas estructuradas para recopilar datos sobre percepciones de los empleados. La población en estudio incluye empleados de una institución pública de salud en Lima Metropolitana. Los principales resultados indican que una comunicación efectiva y una cultura organizacional positiva son cruciales para el bienestar y la satisfacción laboral. La gestión adecuada del clima organizacional mejora la motivación, retención del personal y la calidad del servicio. Las conclusiones destacan la importancia de implementar estrategias de comunicación clara, liderazgo efectivo y políticas de bienestar laboral para mejorar la satisfacción y desempeño de los empleados.