Uso de la red social Facebook y su relación en la satisfacción del usuario de la municipalidad de San Luis, 2019

Abstract

Esta investigación se desarrollará, demostrando como el objetivo general demuestra su relación entre la Red Social Facebook y la satisfacción del usuario en la municipalidad de San Luis. La estructura metodológica se enmarcará en un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional donde se relacionan la variable 1 y 2. La investigación, concluirá que gran parte de los encuestados no habrán sido bien atendidos en centros o servicios públicos, ya que la mayoría de encuestados al responder enunciados como por ejemplo, ¿Cómo califica la atención brindada en la mayoría de instituciones públicas? Habrán marcado la alternativa de Regular. El trabajo de investigación estará dividido en cuatro secciones: La primera con el problema de la investigación, la segunda donde se describe el marco teórico, en la tercera se expone la metodología de la investigación y en la cuarta y última los resultados, completando el trabajo con las conclusiones y recomendaciones, además de los anexos.

This research will be developed, demonstrating as the general objective show your relationship between the Facebook Social Network and user satisfaction at the San Luis municipality. Methodological structure will be framed, in a quantitative approach, descriptive correlational level where variable 1 and 2 are related. The research will conclude that a large proportion of the respondents will not have been well servedin centersorpublic services,How do you rate the care provided in most public institutions?will have marked the Regular alternative. The research work will be divided into four sections: The first with the research problem, The second part describes the theoretical framework, The third section describes the research methodology,and in the fourth and last one the resultsThe work will be completed with conclusions and recommendations, in addition to the annexes.