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Gonzales, C., (2024). Calidad de servicio y posicionamiento de un club deportivo de la región San Martín, 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/146892
Gonzales, C., Calidad de servicio y posicionamiento de un club deportivo de la región San Martín, 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/146892
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author = "Gonzales Panduro, Carlomagno",
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year = "2024"
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Full metadata record
Sánchez Dávila, Keller
Contreras Julián, Rosa Mabel
Gonzales Panduro, Carlomagno
2024-08-23T15:44:29Z
2024-08-23T15:44:29Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12692/146892
El presente trabajo se inscribe al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8:
Trabajo decente y crecimiento económico. Se centró en determinar el grado de
asociación entre calidad de servicio y posicionamiento de un Club Deportivo de la
Región San Martín, 2024. Metodológicamente, presenta un enfoque cuantitativo y
tipo de investigación básica, las variables no fueron manipuladas bajo ninguna
forma, siendo un diseño no experimental, y nivel correlacional. La muestra de
estudio fue constituida por 50 socios, a quienes se les administraron cuestionarios
de preguntas como instrumento de recolección de datos a través de la técnica de
la encuesta. Se pudo determinar que el 56% de los socios presenció un nivel bajo
de calidad de servicio, además de un 62% de los mismos que refirieron niveles
bajos de posicionamiento; los constructos calidad de servicio y posicionamiento
tuvieron una significancia estadística (p = <. 001), por otro lado, el coeficiente de
Spearman fue de 0,733 demostrando que dicha asociación fue positiva. Quedando
demostrado así que los aspectos de la calidad de servicio pueden ayudar en el
adecuado posicionamiento mercantil del club, siempre en cuando estos sean los
óptimos y cubran las necesidades de los consumidores. (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
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Televidente (es_PE)
Calidad de servicios (es_PE)
Posicionamiento empresarial (es_PE)
Calidad de servicio y posicionamiento de un club deportivo de la región San Martín, 2024 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios y Relaciones Internacionales (es_PE)
Maestro en Administración de Negocios y Relaciones Internacionales - MBA (es_PE)
PE (es_PE)
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41997504
40035201
https://orcid.org/0000-0003-3911-3806 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-0196-1351 (es_PE)
44179374
416087 (es_PE)
Whittembury Garcia, Karl
Contreras Julian, Rosa Mabel
Sanchez Davila, Keller
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Privada societaria
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