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Title: La gestión municipal y calidad del servicio público en la Municipalidad Distrital de San Rafael - Bellavista - San Martín, 2024
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación de estudio de acuerdo a los ODS se ubica en el objetivo número 6 que es de agua limpia y saneamiento. Por el cual el estudio fue de tipo básica, diseño no experimental y con un enfoque cuantitativo, de corte transversal y descriptivo correlacional, mientras que la población fue de 100 y la muestra fue de 100 usuarios de la municipalidad. Asimismo, la técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario para el recojo de datos. Los resultados determinaron que el nivel de gestión municipal fue medio en 51 %, bajo en 46 % y alto en 3 %; en cuanto a la calidad del servicio público fueron medio en 57 %, bajo en 25 % y alto en 18 %. Con respecto a la relación entre las dimensiones de gestión municipal y calidad del servicio público no cuenta con una relación positiva, ya que su p- valor es mayor a 0,05. Llegando a la conclusión que, no existe relación significativa entre gestión municipal y calidad del servicio público en la municipalidad distrital de San Rafael-Bellavista-San Martin, 2024; ya que su p- valor fue mayor a 0,05.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Bonhommet Soberon, Lucien Jean; Barboza Zelada, Pedro Arturo; Horna Rodriguez, Richard Foster
Register date: 21-Aug-2024



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