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Pinchi Fasanando, Limber (es_PE)
Muñoz Sifuentes, Sebastian Anthony (es_PE)
Fernandez Rodriguez, Magdalena Salome (es_PE)
2024-08-22T18:20:17Z
2024-08-22T18:20:17Z
2024 (es_PE)
Solicitud URL (es_PE)
http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/7228
Mas info repositorio@unu.edu.pe
El objetivo de este trabajo se enfocó en determinar la relación de la satisfacción laboral y calidad del servicio en el instituto TEC, Ucayali-2023. Esta investigación es de tipo aplicada, nivel descriptivo, con diseño no experimental transeccional correlacional. La muestra de estudio para evaluar la variable satisfacción laboral estuvo constituida por los 20 trabajadores, y la muestra para aplicar la variable calidad de servicio, estuvo constituida por 66 estudiantes. Los datos se recabaron a través de la técnica de la encuesta. Los resultados muestran la existencia de una relación negativa media (-0.140) y no significativa (0.277) en la escala de valoración y significancia de Pearson. Se concluye que existe una relación negativa media y no significativa. Esto indica que mientras el instituto TEC no mejore el ambiente laboral, el trabajo en equipo, la productividad y las condiciones de trabajo no podrá alcanzar una relación directa y significativa entre la satisfacción laboral y la calidad de servicio (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
Repositorio institucional - UNU (es_PE)
Satisfacción laboral (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Trabajo en equipo (es_PE)
Productividad (es_PE)
Negocios (es_PE)
Satisfacción laboral y calidad de servicio en el instituto TEC, Ucayali - 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables (es_PE)
Negocios (es_PE)
Administración (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
00031032
https://orcid.org/0000-0002-2738-2171
72707305
75899743
413019
Ormeno Carmona, Pedro Julian
Perez Guimaraez, Leydi
Manzano Mejia, Jonel Raúl
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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