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Título: Automatización de cobranzas digitales en entidad financiera utilizando Python para mejorar la recuperación de activos en el proceso de cobranza
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad de San Martín de Porres
Resumen: El propósito de este trabajo es establecer un procedimiento de automatización de cobranzas en los medios digitales utilizando Python con el fin de potenciar la recuperación de activos a través del proceso de cobranza en línea. La necesidad de optimizar los procesos impulsa el enfoque hacia la automatización, aprovechando los lenguajes de programación disponibles y los canales digitales existentes para mejorar la comunicación con los clientes y facilitar los pagos. Se definen objetivos concretos para implementar mejoras en los procedimientos actuales de los procesos de cobranza de los canales digitales, tomando en cuenta los indicadores de rendimiento para evaluar los resultados obtenidos. Se consiguió optimizar los tiempos de ejecución de cada proceso de los canales digitales y a su vez mejorar la recuperación de activos con ello mejorar en los indicadores de rendimiento como productividad, reducción de costes, etc.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Computación y Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniera de Computación y Sistemas
Jurado: Figueroa Revilla, Jorge Martin; Barzola Mendoza, Carlos Julian; De la Torre Guevara, Belgica Janet; Grandez Pizarro, Waldy Mercedes
Fecha de registro: 22-ago-2024



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