La Auditoría operativa y su incidencia en el desarrollo empresarial de la empresa Wari Inversiones S.A.C.- San Juan de Lurigancho - Lima en el 2018

Abstract

La presente investigación lleva como título, La Auditoria Operativa y su incidencia en el Desarrollo Empresarial de la empresa Wari Inversiones S.A.C.-San Juan de Lurigancho - Lima en el 2018. Tiene como objetivo determinar como la auditoria operativa incide en desarrollo empresarial de Wari Inversiones S.A.C.- San Juan de Lurigancho – Lima en el 2018. La metodología que se utilizó fue el enfoque cuantitativo y su tipo descriptivo debido a que esta investigación busca describir los métodos y procedimientos para realizar una auditoria operativa para el desarrollo empresarial de Wari Inversiones S.A.C. en el 2018. El diseño utilizado fue descriptivo simple-no experimental-transeccional porque no recurre a la manipulación de las variables en estudio, sino que éstas se analizan tal y como suceden en la realidad. La población y la muestra conformada por 20 trabajadores de la empresa Wari Inversiones S.A.C. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Como resultados se observan, el 30% de los trabajadores respondieron que definitivamente sí, es fundamental la evaluación de gestión en la auditoria operativa porque ayudara a mejorar la operatividad de la empresa. La conclusión a que se llego es que la gestión de la empresa no ha sido correctamente dirigida, ya que el encargado del área de logística no tenía conocimiento de las funciones del personal ni mucho menos de la importancia que tiene el área en la empresa, lo que ha perjudicado a la empresa, por falta de capacitación, monitoreo y motivación al personal.

This research is entitled, The Operational Audit and its impact on the Business Development of the company Wari Inversiones SAC-San Juan de Lurigancho - Lima in 2018. It aims to determine how the operational audit affects business development of Wari Inversiones SAC - San Juan de Lurigancho - Lima in 2018. The methodology used was the quantitative approach and its descriptive type because this research seeks to describe the methods and procedures to perform an operational audit for the business development of Wari Inversiones SAC in 2018. The design used was descriptive simple-not experimentaltransectional because it does not resort to the manipulation of the variables under study, but rather they are analyzed as they happen in reality. The population and the sample conformed by 20 workers of the company Wari Inversiones S.A.C. The technique used was the survey and the instrument the questionnaire. As results are observed, 30% of the workers answered that definitely yes, the management evaluation in the operational audit is essential because it will help to improve the operability of the company. The conclusion reached is that the management of the company has not been correctly addressed, since the person in charge of the logistics area had no knowledge of the functions of the staff, much less the importance of the area in the company, which has harmed the company, due to lack of training, monitoring and motivation of staff