“Robot automático de procesos (rpa) para el control de inventario de la farmacia “odifarma” en el distrito de Imperial, 2023”

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo mejorar el control de inventario en la farmacia Odifarma, aplicando Robot Automático de Procesos (RPA), este surgió a la necesidad de los trabajadores, en la cual realizaban registros manuales diarios, ocasionando perdida de mucho tiempo debido a la gran cantidad de nuevos productos ingresados o vendidos, además, tuvo un impacto negativo. Siendo su problemática general, ¿En qué medida Robot Automático de Procesos (RPA) mejora el control de inventario de una Farmacia en el distrito de Imperial, 2023? En el desarrollo de la tesis, se aplicó la metodología Kanban, como una alternativa ágil. Los fundamentos teóricos son relacionados a la evolución tecnológica, que se caracteriza por el progreso gradual y acumulativo de conocimiento, donde cada innovación sienta las bases para tecnologías futuras más avanzadas. Finalmente, en cuanto a los resultados se mencionan que, en la precisión de exactitud de registros de inventario, siendo nuestro primer indicador, ha mejorado a un 92.6% y en el caso de la cantidad de tiempo requerido para realizar un registro, que es el segundo indicador, se redujo a 30.9 segundos. Se concluye que la implementación del Robot Automático de Procesos influye positivamente en el control de inventario de la farmacia Odifarma, y con el fin de mantener los positivos resultados de esta implementación, se sugiere la continuación de la utilización del RPA como una componente esencial en el proceso de gestión de inventario.

The objective of this thesis was to improve inventory control in the Odifarma pharmacy, applying Automatic Process Robot (RPA), this arose from the need of the workers, in which they made daily manual records, causing loss of a lot of time due to the large number of new products entered or sold, in addition, it had a negative impact. Being its general problem, to what extent does the Automatic Process Robot (RPA) improve the inventory control of a Pharmacy in the Imperial district, 2023? In the development of the thesis, the Kanban methodology was applied, as an agile alternative. The theoretical foundations are related to technological evolution, which is characterized by the gradual and cumulative progress of knowledge, where each innovation lays the foundations for more advanced future technologies. Finally, regarding the results, it is mentioned that, in the accuracy of inventory records, being our first indicator, it has improved to 92.6% and in the case of the amount of time required to make a record, which is the second gauge, dropped to 30.9 seconds. It is concluded that the implementation of the Automatic Process Robot positively influences the inventory control of the Odifarma pharmacy, and in order to maintain the positive results of this implementation, the continuation of the use of RPA is suggested as an essential component in the process.