Sistema web para el proceso de reserva de espacios deportivos en la empresa Agrícola Tercer Mundo S.A., Cañete, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida un sistema web mejora el proceso de reserva de espacios deportivos de la empresa Agrícola Tercer Mundo S.A., Cañete-2023. Teniendo como problemática principal ¿En qué medida un sistema web mejora el proceso de reserva de espacios deportivos de la citada empresa? Para el desarrollo del software se aplicó SCRUM como metodología ágil y eficaz y para el aseguramiento de la calidad durante el desarrollo del software se aplicó la NTP-ISO/IEC 9126-3. La investigación adoptó una metodología de naturaleza aplicada, con un enfoque cuantitativo y un diseño preexperimental. La muestra poblacional se compuso de 30 registros de reservas de espacios deportivos durante un periodo de 30 días. El muestreo fue no probabilístico por conveniencia. Como técnica se utilizó el fichaje y la ficha de registro como instrumento de recolección de datos. En cuanto a resultados, con respecto al primer indicador reservas confirmadas(RC), se obtuvo una mejora del 15.87%, y con respecto al segundo indicador total de reservas(TR), se obtuvo una mejora del 2.2%. En base a los resultados, se concluye que la implementación de un sistema mejora significativamente el proceso de reserva de espacios deportivos en la mencionada empresa.

The objective of this research was to determine to what extent a web system improves the reservation process of sports fields of the company Agrícola Tercer Mundo S.A., Cañete-2023. The main problem is: To what extent does a web system improve the reservation process of sports fields of the company? For the development of the software, SCRUM was applied as an agile and effective methodology, and for quality assurance during the software development, NTP-ISO/IEC 9126-3 was applied. The research adopted a methodology of applied nature, with a quantitative approach and a preexperimental design. The population sample consisted of 30 records of sports court reservations during a 30-day period. The sampling was non-probabilistic by convenience. The technique used was the fiching and the registration form as an instrument for data collection. In terms of results, with respect to the first indicator confirmed reservations(CR), an improvement of 15.87% was obtained, and with respect to the second indicator total reservations(TR), an improvement of 2.2% was obtained. Based on the results, it is concluded that the implementation of a system significantly improves the sports field reservation process at the aforementioned company.