Nivel de satisfacción del usuario externo respecto al cuidado de enfermería en el Servicio de Emergencia del Centro de Salud Querobamba Ayacucho 2016

Ccenta Angulo, Américo

Title: Nivel de satisfacción del usuario externo respecto al cuidado de enfermería en el Servicio de Emergencia del Centro de Salud Querobamba Ayacucho 2016

Authors(s): Ccenta Angulo, Américo

Advisor(s): Vivas Durand de Isla, Teresa de Jesús

Keywords: Satisfacción del paciente - Medición - Perú; Servicios médicos de emergencia - Evaluación - Perú; Enfermera y paciente

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.08

Issue Date: 2016

Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Abstract: Determina el nivel de satisfacción del usuario externo respecto al cuidado de enfermería en el servicio de emergencia del Centro Salud Querobamba. Estudio cuantitativo, descriptivo y transversal. La medición de la satisfacción del usuario se realiza mediante un cuestionario. El muestreo es por conveniencia y estuvo constituida por 59 usuarios. Las conclusiones del estudio son de un total de 59 (100%) usuarios encuestados tienen un nivel de satisfacción Medio, el 13 (22%) tiene un nivel de satisfacción Bajo y el 12 (20%) tienen un nivel de satisfacción Alto.

Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12672/6914

Note: Publicación a texto completo no autorizada por el autor

Discipline: Enfermería en Emergencias y Desastres

Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina. Unidad de Posgrado

Grade or title: Especialista de Enfermería en Emergencias y Desastres

Register date: 12-Jan-2018

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Segunda especialidad - Trabajo académico

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