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Title: Implementación de un sistema de gestión de la calidad como parte de la mejora continua de una empresa de telecomunicaciones
Advisor(s): Vivar Morales, Luis Bezarión
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2014
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Demuestra que la implementación y certificación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de telecomunicaciones brinda a la empresa; la mejora de sus procesos y el aumento de la satisfacción de sus clientes, lo cual se logra mediante la asignación de recursos, la estructura de sus procesos, procedimientos documentados y flujo de información.
Note: Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
Grade or title: Ingeniero Industrial
Register date: 30-Nov-2018



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