Satisfacción de las madres sobre el cuidado de enfermería en el recién nacido prematuro en el programa Mama Canguro en un establecimiento de salud Lima, 2021

Abstract

Determina la satisfacción de las madres sobre el cuidado de enfermería en el recién nacido prematuro en el programa Mama Canguro en el Instituto Nacional Materno Perinatal. El trabajo académico es de enfoque cuantitativo, método descriptivo de diseño no experimental de corte transversal. El nivel de satisfacción de las madres por dimensiones, con respecto a la dimensión de fiabilidad, el 65% (13) con una satisfacción media, el 25% (5) estuvieron satisfecho y el 10% (2) estuvieron insatisfechos. En la dimensión de capacidad respuesta, el 65 % (13) con una satisfacción media, el 20 % (4) estuvieron satisfechos y el 15 % (3) estuvieron insatisfechos; en la dimensión de seguridad ha sido el 75 % (15) con una satisfacción media, el 20 % (3) estuvieron satisfechos y el 10 % (2) estuvieron insatisfechos; el 80 % (16) insatisfechos y el 20 % (4) estuvieron insatisfechos. El nivel de satisfacción de las madres sobre el cuidado de enfermería en el recién nacido prematuro en el programa Mama Canguro en el Instituto Nacional Materno Perinatal, fue medianamente satisfecho. El nivel de satisfacción de las madres sobre el cuidado de enfermería en el recién nacidos prematuro en la dimensión de fiabilidad, capacidad respuesta, seguridad y aspectos tangibles en el programa Mama Canguro fue en su mayoría, medianamente satisfecho. y en la dimensión de empatía fue en su mayoría insatisfecho.