Clima organizacional y calidad de servicio brindado en la escuela de educación básica Ángel Polivio Márquez Pacheco del cantón Huaquillas 2013

Vidal Peñaranda, Eusebia Esperanza

Title: Clima organizacional y calidad de servicio brindado en la escuela de educación básica Ángel Polivio Márquez Pacheco del cantón Huaquillas 2013

Authors(s): Vidal Peñaranda, Eusebia Esperanza

Advisor(s): Díaz Flores, Francis

Keywords: Ambiente de trabajo; Calidad total en administración de la educación; Administración y organización escolar – Ecuador; Tesis

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01

Issue Date: 2016

Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Abstract: Determina la relación entre el clima organizacional y la calidad de servicio brindado en la escuela de educación básica Ángel Polivio Márquez Pacheco del Cantón Huaquillas 2013. La población y muestra estuvo conformada por 132 alumnos. El diseño de la investigación fue de tipo transaccional, correlacional, causal, bivariada, transversal. Para la recolección de datos se confeccionaron dos cuestionarios estructurados como medición y consta de dos aspectos: el clima organizacional con sus dimensiones y la calidad del servicio educativo.

Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12672/5437

Note: Publicación a texto completo no autorizada por el autor

Discipline: Educación

Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Educación. Unidad de Posgrado

Grade or title: Magíster en Educación

Juror: Mejía Mejía, Elías Jesús; Pando Ezcurra, Tamara Tatiana; Campana Concha, Abelardo Rodolfo; Macazana Fernández, Dante Manuel

Register date: 13-Feb-2017

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Maestría - Tesis

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