Aplicación de los cuadros de identificación de problemas y priorización de causas en la hemeroteca de la Biblioteca Nacional del Perú

Pineda Osorio, Jorge Eduardo

Title: Aplicación de los cuadros de identificación de problemas y priorización de causas en la hemeroteca de la Biblioteca Nacional del Perú

Authors(s): Pineda Osorio, Jorge Eduardo

Keywords: Hemerotecas - Administración; Servicios de información - Evaluación; Servicios de información - Mercadotecnia

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.03

Issue Date: 2014

Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Abstract: Determina la identificación de problemas y priorización de causas de la hemeroteca. Identifica las causas que han motivado la poca afluencia de usuarios investigadores y proponer estrategias de marketing para revertir esta situación, logrando un incremento de usuarios en el primer año de aplicación en un 10%. Éste trabajo fue analizado y desarrollado en el transcurso del año 2013, para ejecutarse en el 2014. Para ello, se toma como referencia las cifras del Plan Operativo Inicial (POI del 2013 en cuanto al número de usuarios y consultas).

Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12672/9950

Note: El documento digital no refiere asesor; Publicación a texto completo no autorizada por el autor

Discipline: Bibliotecología y Ciencias de la Información

Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Académico Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información

Grade or title: Licenciado en Bibliotecología y Ciencias de la Información

Register date: 13-Feb-2019

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Título profesional - Trabajo de suficiencia profesional

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