Costo de servicio y rentabilidad en la empresa Inversiones Moy Sac, Villa El Salvador, Lima 2023

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación del costo de servicio y la rentabilidad en la empresa Inversiones Moy Sac, Villa El Salvador, Lima 2023. La metodología es tipo básica, nivel descriptivo correlacional no experimental de corte transversal, a su vez la muestra de estudio es no probabilística de tipo por conveniencia porque se eligió encuestar a 60 trabajadores del área administrativa, contable y operaciones, a quienes se le aplicó dos cuestionarios referentes a costo de servicio y rentabilidad, se cumple con la validación de expertos y una alta fiabilidad. Como resultados obtenidos bajo la empleabilidad de la prueba Rho Spearman, se halló la existencia de la relación estadística positiva baja (,007 < 0.05; rho= ,343) entre la variable costo de servicio y la variable rentabilidad. Se concluyó que a mayor análisis del costo de servicio mayor puede ser la rentabilidad en la empresa.