Metodología de implementación de un ERP. Caso: Software libre en la gestión del proceso de ventas en una PYME de la ciudad de Cajamarca, Perú

Abstract

La tesis tiene como objetivo estudiar y evaluar la aplicación de metodologías de implementación de un ERP (Enterprise Resource Planning) de software libre a los procesos de ventas de una PYME en la región Cajamarca. Para ello, primero se selecciona el software ERP, luego a través de una revisión bibliográfica generar un marco conceptual y proponer una metodología que haga posible en corto plazo y de una manera sencilla implementar el proceso de ventas conjuntamente con el ERP elegido. Finalmente, para validar la metodología propuesta se aplica en un caso de estudio en donde se implementó de manera exitosa.