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Herrera, L., (2020). Gestión de créditos para incrementar la cartera de clientes en banco Azteca, Agencia Jaén – 2018 [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/7357
Herrera, L., Gestión de créditos para incrementar la cartera de clientes en banco Azteca, Agencia Jaén – 2018 [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12802/7357
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Title: Gestión de créditos para incrementar la cartera de clientes en banco Azteca, Agencia Jaén – 2018
Authors(s): Herrera Díaz, Liliana
Advisor(s): Vidaurre García, Wilmer Enrique
Keywords: Gestión de créditos; Cartera de Clientes
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: La presente pesquisa titulada “Gestión de créditos para incrementar la cartera de clientes del
Banco Azteca, agencia Jaén - 2018”, tuvo como objetivo general Proponer una gestión de
créditos para incrementar la cartera de clientes del banco azteca, agencia Jaén – 2018,
habiéndose utilizado un tipo de investigación de tipo descriptivo - propositivo con diseño no
experimental.
La muestra utilizada fueron los 20 trabajadores del área de gestión de créditos del Banco
Azteca, agencia Jaén, la técnica de investigación para la recolección de datos utilizada fue la
encuesta y como instrumento la escala de likert. En relación a la variable cartera de clientes
el 64% de los trabajadores lo califican como regular. Se llegó a la conclusión que, a evidencia
de los resultados obtenidos se hace relevante la presentación de la propuesta que cuenta con
una nueva gestión de créditos que incrementen la cartera de clientes del Banco Azteca,
agencia Jaén.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12802/7357
Discipline: Contabilidad
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Contador Público
Register date: 19-Oct-2020
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