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Ticona, J., (2021). Resiliencia empresarial frente al desempleo provocado por el covid-19 en los hoteles de Huaraz – 2020 [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/8721
Ticona, J., Resiliencia empresarial frente al desempleo provocado por el covid-19 en los hoteles de Huaraz – 2020 [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12802/8721
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Título: Resiliencia empresarial frente al desempleo provocado por el covid-19 en los hoteles de Huaraz – 2020
Autor(es): Ticona Choque, Jhon Deyvi
Asesor(es): García Yovera, Abraham José
Palabras clave: Resiliencia empresarial; Desempleo; Hoteles de Huaraz; COVID-19; Evento disruptivo
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad Señor de Sipán
Resumen: La presente investigación, la cual lleva por título “Resiliencia empresarial frente
al desempleo provocado por el COVID-19 de los hoteles de Huaraz-2020”, con
el Objetivo General de Analizar la Resiliencia Empresarial frente al desempleo
provocado por el COVID-19 de los Hoteles de Huaraz-2020. El método de la
investigación tiene un enfoque de investigación cualitativa, de tipo exploratorio,
descriptivo y documental; con un diseño de investigación No experimental,
transversal, teniendo como muestra a 08 empresas hoteleras de Huaraz, a que
se tomó el tipo de muestreo No probabilístico, seleccionando como casos tipo;
tomando como técnica la entrevista y como instrumento la guía de entrevista.
Esta investigación logró identificar 2 características principales de Resiliencia
Empresarial, en los hoteles de Huaraz en el año 2020, que son la Toma de
Decisión y las Alianzas Estratégicas Efectivas Directas, El nivel de desempleo
provocado por el COVID-19 en los hoteles de Huaraz 2020, en el mes de abril y
mayo fue MUY ALTO y en junio fue ALTO, según los resultados obtenidos. Los
tipos de desempleo se asemejan dependiendo la toma de decisión del líder, dado
que si elige cerrar su hotel será un Desempleo de Larga Duración, y si decide la
reapertura su hotel se asemeja al Desempleo Estacional, tomando el tiempo de
cuarentena como una temporada baja. Se registraron acciones de Resiliencia
Empresarial para contrarrestar el desempleo provocado por el COVID-19 de los
hoteles de Huaraz 2020, las cuales son llamadas acciones de registro, con la
finalidad de aumentar la capacidad de recuperación. Esta se compone de 4
elementos, dentro de los cuales el más importante es el protocolo de actuación.
Así mismo, se realizó la Propuesta de característica determinante de resiliencia
empresarial y líderes resilientes en los hoteles de Huaraz 2020, a través de un
Plan de capacitaciones para interiorizar los conocimientos necesarios y motivar
al personal.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12802/8721
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Jurado: García Yovera, Abraham José; Villanueva Calderon, Juan Amilcar; Guerrero Millones, Ana María
Fecha de registro: 30-sep-2021
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