Título: Plan de marketing interno para mejorar el desempeño del colaborador en la empresa Sodimac S.A. sucursal de Chiclayo - 2018
Asesor(es): Heredia Llatas, Flor Heredia
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad Señor de Sipán
Resumen: La siguiente investigación es reealizada en el área de ventas de la empresa Sodimac, Distrito
de Chiclayo, tuvo como objetivo principal, proponer un plan de marketing interno para mejorar el
desempeño del colaborador en la empresa Sodimac S.A. sucursal de Chiclayo, 2018.
De acuerdo a los resultados hemos citado según Barranco, se mencionaron cuatro
dimensiones que se relacionan en el marketing interno, siendo estos: Analisis del Entorno, del
Mercado Social Interno, Proceso de Adecuación y Control de Plan de Marketing Interno; y tres
dimensiones sobre desempeño laboral: Factor (Interno, Blando y Externo). La investigación es de
tipo Descriptiva y tiene un diseño no experimental. Para poder ejecutar esta investigación utilicé la
encuesta como única herramienta de investigación, con lo cual se pudo adjuntar información sobre
el marketing interno y desempeño laboral que fue aplicada a 60 de 86 asesores de ventas. Así mismo
la ejecución de los resultados se realizó en base a las respuestas que los asesores de ventas de la
tienda Sodimac, nos otorgaron con la mayor sinceridad, lo que nos proporciono que los asesores de
ventas de la tienda Sodimac no se encuentran complacidos y con un bajo desempeño laboral y por
eso se debe inicar a trabajar sobre esos temas puntuales.
Se llegó a concluir un nivel de desempeño medio y bajo en la empresa dado que no se sienten
motivados por las diferentes razones que presenta la empresa, dando como resultado que el marketing
interno que emplea la empresa no es la adecuada.
Sin embargo, se requiere adherir la propuesta del trabajo realizado ya que las estrategias
están relacionadas a las fases de marketing interno para mejorar el desempeño del colaborador de la
organización misma.
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Fecha de registro: 4-nov-2020