Liderazgo Empresarial y Clima Laboral en el área de Recursos Humanos del Jurado Nacional de Elecciones JNE, Lima, 2015

Abstract

This study investigates the role of business leadership and the work environment in an area that urgently needs improvement and redesign, determining that there is a relationship between them and is a necessary complement for the Human Resources area of the company to achieve common goals. The research focuses on the function and use of both variables to determine the immanent relationship that will help to understand the need and the importance that these variables can affect the decision-making and achievement of objectives of any area and/or company that wants research. The research consisted in analyzing why the lack of leadership influences the work environment of the Human Resources area. We look for the possible problems that affect the variables and the solution alternatives that can redesign parameters that allow establishing a relationship between the variables. The research was developed through a history of labor information, performance and achievement of objectives from previous years, as well as surveys of current workers of the company, as well as information from books, web pages, blogs and theses to better understand the concepts, leadership and work climate, finally the conclusions and recommendations were elaborated for the following researchers who want to get more in depth with this topic. The research resulted in a positive response to finding that leadership influences the work environment, so that the absence of both parties in the same workplace would cause deficiency in the achievement of objectives, as well as detecting that the workload and absenteeism, is a very serious problem that has the area of human resources of the company. The research describes the solution alternatives, the results of the application of the survey, the basic information of the company (function, mission, vision) and the detailed bibliography of the information that was extracted from said sources.

En este estudio se investiga el papel que cumple el liderazgo empresarial y el clima laboral en un área que necesita con urgencia una mejora y rediseño, determinando que sí existe relación entre ambos y es complemento necesario para que el área de Recursos Humanos de la empresa logre objetivos en común. La investigación se centra en la función y utilización de ambas variables para determinar la relación inmanente que ayudara a entender la necesidad y la importancia que estas variables pueden repercutir en la toma de decisiones y logros de objetivos de cualquier área y/o empresa que se quiera investigar. La investigación consistió en analizar por qué la falta de liderazgo, influye en el clima laboral del área de recursos humanos. Buscamos los posibles problemas que afectan a las variables y las alternativas de solución que puedan rediseñar parámetros que permitan establecer una relación entre las variables. La investigación se elaboró por medio de un historial de información laboral, desempeño y logro de objetivos de años anteriores, así como encuestas a trabajadores actuales de la empresa, como también se utilizó información de libros, páginas web, blogs y tesis para entender mejor los conceptos de, liderazgo y clima laboral, finalmente se elaboró conclusiones y recomendaciones para los siguientes investigadores que quieran llegar más a fondo con este tema. La investigación tuvo como resultado una respuesta positiva al encontrar que el liderazgo influye en el clima laboral, de tal manera que la ausencia de ambas partes en un mismo lugar de trabajo causaría deficiencia en el logro de objetivos, así como también se pudo detectar que la carga laboral y el ausentismo, es un problema muy grave que tiene el área de recursos humanos de la empresa. En la investigación se describen las, alternativas de solución, los resultados de la aplicación de la encuesta, la información base de la empresa (función, misión, visión) y la bibliografía detallada de la información que se extrajo de dichas fuentes.