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Pérez, Y., Ramirez, Y. (2015). Relacion entre el marketing relacional y el posicionamiento en agronegocios akunta s.a.c- Chiclayo 2015. [Tesis, Universidad Señor de Sipan]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/3827
Pérez, Y., Ramirez, Y. Relacion entre el marketing relacional y el posicionamiento en agronegocios akunta s.a.c- Chiclayo 2015. [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipan; 2015. https://hdl.handle.net/20.500.12802/3827
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Title: Relacion entre el marketing relacional y el posicionamiento en agronegocios akunta s.a.c- Chiclayo 2015.
Authors(s): Pérez Pérez, Yudith Anali; Ramirez Vallejos, Yerly Tatiana
Advisor(s): Mego Núñez, Onésimo; Castañeda Gonzales Jaime Laramie
Keywords: Marketing relacional; Asesoramiento técnico; Posicionamiento
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2015
Institution: Universidad Señor de Sipan
Abstract: La presente investigación titulada relación entre el marketing relacional y el posicionamiento en Agronegocios Akunta S.A.C, cuyo objetivo principal de este estudio fue determinar la relación entre el marketing relacional y el posicionamiento de Agronegocios Akunta S. A.C- Chiclayo 2015. En cuanto a la metodología utilizada en esta investigación se desarrolló una investigación inductiva con un diseño no experimental- transversal.
Los resultados muestran que el 40% de los clientes manifiestan que la empresa tiene en cuenta sus opiniones, sin embargo existe un 52% que manifiestan que la empresa no brinda asesoramiento técnico, por lo tanto se plantearan estrategias de marketing relacional para lograr la fidelización y el posicionamiento de la empresa.
Finalmente se concluye que existe una relación entre el marketing relacional y el posicionamiento en Agronegocios Akunta S.A.C, para ello se propuso una serie de estrategias de marketing orientadas a un manejo adecuado de las relaciones con los clientes, de tal forma que se ofrezca un producto y a la vez un servicio excelente, permitiendo posicionar a la empresa en el mercado chiclayano.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12802/3827
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date: 4-Oct-2017
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