Influencia del Control de Créditos y Cobranzas en la Liquidez de la Empresa INTI PERÚ S.A.C. con Sede en San Miguel, Año 2016

Abstract

La presente investigación se refiere al tema de la Influencia del Control de Créditos y Cobranzas en la Liquidez de la Empresa Inti Perú S.A.C., la cual presenta deficiencias en el manejo del control de otorgamiento de créditos y la cobranza de los mismos, dichas deficiencias se ven reflejadas en las actividades negativas en dicha área, reduciendo así la efectividad en el desarrollo de las actividades y el incumplimiento de las metas de la entidad. Debido a lo expuesto anteriormente, los problemas generados por la falta de una buena gestión de un sistema de control, genera una serie de inconvenientes para las operaciones comerciales, y esto se puede dar por falta de evaluaciones constantes a los procesos, no logrando definir objetivos que ayudarán a un mejor desempeño en todos los niveles de la organización. Desde este punto de vista, es necesario realizar en la empresa cambios en el control del área de créditos y cobranzas, para definir los parámetros necesarios y realizar una buena gestión en dicha área, dando como consecuencia una mejora o adecuación de controles internos, los cuales sean capaces de salvaguardar y preservar los bienes de la organización. Esta mejora se dará a través de las alternativas de solución que expondremos en la investigación, a la vez se realizará un programa de control para el personal del área de créditos y cobranzas, el mismo que se encuentra expuesto dentro de los anexos de la investigación.

The present investigation refers to the influence of the control of credits and collections in the liquidity of the Inti Perú SAC Company, which has deficiencies in the management of the control of granting credits and the collection of these, said deficiencies are reflected in the activities in that area, thus reducing the effectiveness in the development of the activities and the non-compliance with the goals of the entity. Due to the above, the problems generated by the lack of good management of a control system, generates a series of inconveniences for commercial operations, and this can occur due to the lack of constant evaluations of the processes and that is not achieved. Define objectives that will help a better performance for all levels of the organization. Being things like that, for the company it is necessary to make changes in the control of the area of credits and collections so as to be able to define the necessary parameters to carry out a good management in this area and be able to improve or adapt internal controls, which are capable of safeguarding and preserve the assets of the company. This improvement will be done through the solution alternatives that we will expose in our investigation, and we will carry out a control program for the personnel of the credit and collections area, which is exposed within the annexes of the investigation.