Fortalecimiento del Gobierno Corporativo del Centro Óptico La Luz

Abstract

El propósito del presente trabajo de suficiencia profesional es presentar una alternativa de solución viable y factible, para plantear la adopción de prácticas de gobierno corporativo y la profesionalización de la empresa familiar denominada Centro Óptico La Luz. La cual, luego del análisis reveló que dicha situación problemática es transversal a toda la organización. Para ello, el planteamiento de esta investigación es cualitativo descriptivo, recopilando datos de la empresa, revisión de la literatura, entrevistas a ejecutivos claves, análisis del entorno y el uso de indicadores de gestión para elegir la mejor alternativa. En primer lugar, se realiza una investigación de las condiciones externas de la empresa a través de un análisis político, económico, social, tecnológico y ecológico (PESTE). Asimismo, un análisis interno con el propósito de precisar las fortalezas y debilidades de la empresa (AMOFHIT) que contribuyen a identificar el momento específico en el que se encuentra la problemática, de igual forma un análisis externo del microentorno (FUERZAS DE PORTER), identificación de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades en las matrices EFI y EFE; y matriz FODA de la organización. En segundo lugar, la investigación del marco teórico argumenta, a través de la exploración de diversos artículos académicos y tesis, que las prácticas efectivas de gobierno corporativo y la implementación de profesionalización están interconectadas con una mejor gestión y rentabilidad dentro de una empresa familiar. Se reconocen las áreas perjudicadas y se proponen tres alternativas de solución. Finalmente, después del estudio realizado revela que el establecimiento de un órgano de dirección como un consejo asesor compuesto con miembros independientes es la alternativa indicada para mejorar el proceso de toma de decisiones estratégicas de la compañía. No obstante, es crucial reconocer los riesgos potenciales asociados con esta acción y considerar las recomendaciones propuestas para mitigarlos.

The purpose of this professional proficiency work is to present a viable alternative to propose the adoption of corporate governance practices and the professionalization of the family business called Centro Óptico La Luz. Which, after the analysis revealed that this problematic situation is transversal to the entire organization. To this end, the approach of this research is qualitative descriptive, collecting company data, review of literature, interviews with key executives, analysis of the environment and the use of management indicators to choose the best alternative. First of all, an investigation of the external conditions of the company is carried out through a political, economic, social, technological and ecological analysis (PESTE). Likewise, an internal analysis with the purpose of specifying the strengths and weaknesses of the company (AMOFHIT) that contributes to identifying the specific moment in which the problem is found, in the same way an external analysis of the microenvironment (PORTER FORCES), identification of strengths, weaknesses, threats and opportunities in the EFI and EFE matrices; and SWOT matrix of the organization. Secondly, the theoretical framework research argues, through the exploration of various academic articles and research papers, that effective corporate governance practices and the implementation of professionalization are interconnected with better management and profitability within a family business. . The damaged areas are recognized and three alternative solutions are proposed. Finally, after the study carried out, it reveals that the establishment of a management body such as an advisory board composed of independent members is the indicated alternative to improve the company's strategic decision-making process. However, it is crucial to recognize the potential risks associated with this action and consider the proposed recommendations to mitigate them.