Mejoras en la resolución de consultas en la aplicación Time Jobs Jobber a través del uso de piezas gráficas entre septiembre 2023 y marzo 2024

Abstract

Este trabajo analiza la experiencia de Sandra Calero en Time Jobs Perú entre septiembre de 2023 y marzo de 2024. El objetivo principal es identificar mejoras en la comunicación implementadas por Time Jobs Perú para optimizar el proceso de resolución de consultas en el área de marketing. Los objetivos específicos incluyen evaluar el alcance de las piezas gráficas, comparar la interactividad de las publicaciones antes y después de septiembre de 2023, y describir los puntos positivos y negativos de los nuevos mecanismos de información. La experiencia como Community Manager incluyó la creación de contenido para redes sociales, producción de videos, diseño gráfico, y gestión de la página web de la empresa.

This paper analyzes the experience of Sandra Calero in Time Jobs Peru between September 2023 and March 2024. The main objective is to identify communication improvements implemented by Time Jobs Peru to optimize the process of resolving queries in the marketing area. Specific objectives include evaluating the scope of graphic pieces, comparing the interactivity of publications before and after September 2023, and describing the positive and negative points of the new reporting mechanisms. Experience as a Community Manager included content creation for social media, video production, graphic design, and management of the company’s website.