OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO EN LA IMPORTACIÓN DE INSUMOS MÉDICOS EN WORLD DIAGNOSTIC SAC, Lima 2024

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en mejorar los procesos de la cadena de suministro en la empresa Word Diagnostic Sac. Tras un análisis exhaustivo de los procedimientos actuales, se proponen estrategias fundamentales para la optimización de los procesos y mejoras en las áreas involucradas. Se identificaron tres alternativas de solución: la tercerización de la logística con una compañía prestigiosa en el mercado, la reingeniería en los procesos de la compañía enfocándose en la eficiencia operativa, reducción de costos y mejora de calidad, y por último, la implementación de un sistema integrado como un ERP que permitiría tener mayor visibilidad de cada uno de los procesos. Tras un análisis detallado, se determinó que la opción que presenta mayor ventaja a corto plazo es la tercerización de la logística, contratando el servicio de una compañía especialista en procesos logísticos y de almacenes. Esta alternativa permitiría minimizar los costos y garantizar una cadena logística más eficiente, proporcionando así un mejor servicio al cliente. Palabras clave: Distribución, inventarios, eficiencia logística, cadena de suministros.

The present work of professional sufficiency is focused on improving the supply chain processes in the company Word Diagnostic Sac. After an exhaustive analysis of the current procedures, fundamental strategies for the optimization of processes and improvements in the areas involved are proposed. Three alternative solutions were identified: outsourcing logistics to a prestigious company in the market, reengineering the company's processes focusing on operational efficiency, cost reduction and quality improvement, and finally, the implementation of an integrated system such as an ERP that would allow greater visibility of each of the processes. After a detailed analysis, it was determined that the most advantageous option in the short term would be to outsource logistics by contracting the services of a company specializing in logistics and warehouse processes. This alternative would allow minimizing costs and guaranteeing a more efficient logistics chain, thus providing better customer service.