Retraso en las órdenes de compra y la mejora de los procesos en el área de logística de la empresa Creditex

Abstract

En esta investigación se realiza un diagnóstico de la situación actual de la empresa Creditex, la cual elabora prendas textiles para exportación y comercio nacional, se analizan los factores internos y externos que impactan a la compañía y se realiza un análisis FODA donde se identifican las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Luego, se delimita el problema, se revisan antecedentes de casos de estudio donde se presente una problemática similar para validar las diferentes soluciones al problema a tratar. Asimismo, se realiza la revisión de literatura y teorías para validar las metodologías a implementar, con ello, se seleccionan 3 alternativas de solución que resuelvan el problema presentado, en este caso las alternativas siguen las teorías de Six Sigma, Lean Manufacturing y Just In Time. Se realiza un análisis del impacto financiero y no financiero (KPIs) de las 3 alternativas de solución, también se realiza un cuadro de factores que impactan a la empresa, según la alternativa a implementar. Con estos datos estadísticos, se selecciona la alternativa a implementar, Lean Six Sigma, de la mano con la implementación de un software que analiza las OC y valida el stock en inventario de los insumos a utilizar. Finalmente, se detallan las implicancias operativas, financieras y administrativas de la solución a implementar y se dan recomendaciones para futuros escenarios.

​In this research, a diagnosis of the current situation of the company Creditex is carried out. Creditex manufactures textile garments for export and domestic trade. Internal and external factors impacting the company are validated, and a SWOT analysis is conducted to assess its strengths, opportunities, weaknesses, and threats. Subsequently, based on this analysis, the problem is delimited, and precedents of case studies presenting similar issues are reviewed to validate different solutions. Additionally, literature and theories are reviewed to validate the methodologies to be implemented. Three solution alternatives are selected to address the presented problem, following the theories of Six Sigma, Lean Manufacturing, and Just In Time. An analysis of the financial and non-financial impact (KPIs) of the three solution alternatives is conducted, along with a chart of factors impacting the company based on the alternative to be implemented. Based on these statistical data, the Lean Six Sigma alternative is selected for implementation, along with the implementation of software that analyzes purchase orders and validates inventory stock of inputs to be used. Finally, operational, financial, and administrative implications of the solution to be implemented are detailed, and recommendations for future scenarios are provided.