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Saldarriaga, A., Suzuki, C. (2024). Falta de gestión comercial en YMCA Perú [Trabajo de Suficiencia Profesional, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/674582
Saldarriaga, A., Suzuki, C. Falta de gestión comercial en YMCA Perú [Trabajo de Suficiencia Profesional]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2024. http://hdl.handle.net/10757/674582
@misc{renati/419298,
title = "Falta de gestión comercial en YMCA Perú",
author = "Suzuki Hosaka, Carolina",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2024"
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Título: Falta de gestión comercial en YMCA Perú
Asesor(es): Chumpitasi Quaglia, Miguel Angel
Palabras clave: Ventas; gestión comercial; servicios; planificación estratégica
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Fecha de publicación: 5-jul-2024
Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Resumen: Fundada en 1920, YMCA Perú se ha consolidado como una organización pionera en la promoción del deporte y el bienestar en el país. Con un fuerte compromiso por el desarrollo integral de las personas, especialmente jóvenes, cuenta con un equipo de más de 300 profesionales y 500 voluntarios.
Sin embargo, la organización enfrenta desafíos internos y externos. La falta de objetivos claros y la carencia de herramientas para mejorar la venta de servicios dificultan su crecimiento. A esto se suman factores externos como la inestabilidad política, la desaceleración económica, la inflación y la inseguridad ciudadana. A pesar de estos retos, YMCA Perú tiene una marca consolidada, una base de clientes fidelizada y oportunidades para aprovechar el crecimiento económico del país, el aumento de la conciencia sobre la salud y el bienestar, y las nuevas preferencias por estilos de vida saludables.
El documento recomienda la primera alternativa, contratar a una consultora, debido a su inversión moderada, viabilidad media e impacto alto y porque es sostenible en el tiempo. Se brindan recomendaciones para la implementación de esta alternativa, así como para abordar situaciones problemáticas futuras en la organización.
En conclusión, YMCA Perú tiene el potencial para lograr un crecimiento en el futuro. Para ello, es necesario que la organización implemente las recomendaciones propuestas, fortalezca su gestión interna y aproveche las oportunidades que ofrece el entorno.
Established in 1920, YMCA Peru has solidified its position as a pioneering organization in the promotion of sports and well-being in the country. With a strong commitment to the comprehensive development of individuals, especially young people, it has a team of over 300 professionals and 500 volunteers. However, the organization faces both internal and external challenges. The lack of a strategic plan and the lack of tools to improve sales make it difficult for the organization to grow. Added to this are external factors such as political instability, economic slowdown, inflation, and citizen insecurity. Despite these challenges, YMCA Peru has a consolidated brand, a loyal customer base, and opportunities to take advantage of the country's economic growth, the increased awareness of health and well-being, and new preferences for healthy lifestyles. The document recommends the first alternative, hiring a consulting firm, due to its moderate investment, medium viability and high impact and because it is sustainable over time. Recommendations are provided for the implementation of this alternative, as well as for addressing future problem situations in the organization. In conclusion, YMCA Peru has the potential to achieve growth in the future. To do this, the organization needs to implement the proposed recommendations, strengthen its internal management, and take advantage of the opportunities offered by the environment.
Established in 1920, YMCA Peru has solidified its position as a pioneering organization in the promotion of sports and well-being in the country. With a strong commitment to the comprehensive development of individuals, especially young people, it has a team of over 300 professionals and 500 volunteers. However, the organization faces both internal and external challenges. The lack of a strategic plan and the lack of tools to improve sales make it difficult for the organization to grow. Added to this are external factors such as political instability, economic slowdown, inflation, and citizen insecurity. Despite these challenges, YMCA Peru has a consolidated brand, a loyal customer base, and opportunities to take advantage of the country's economic growth, the increased awareness of health and well-being, and new preferences for healthy lifestyles. The document recommends the first alternative, hiring a consulting firm, due to its moderate investment, medium viability and high impact and because it is sustainable over time. Recommendations are provided for the implementation of this alternative, as well as for addressing future problem situations in the organization. In conclusion, YMCA Peru has the potential to achieve growth in the future. To do this, the organization needs to implement the proposed recommendations, strengthen its internal management, and take advantage of the opportunities offered by the environment.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/10757/674582
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grado o título: Licenciado en Administración de Empresas
Jurado: Eggerstedt Palacios, Roxanna Lucia; Vitale Machado, Washington Daniel
Fecha de registro: 1-ago-2024
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